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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden: AGB) enthalten die Bedingungen für die Nutzung der auf www.ratistore.com, www.ratistore.hu, www.ratistore.de, www.ratistore.fr (im Folgenden: Website) verfügbaren Dienstleistung (im Folgenden: Dienstleistung) durch den Nutzer (im Folgenden: Nutzer).
Bitte lesen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung über unsere Website bestellen. Durch die Teilnahme an einem Interaktions- oder Bestellvorgang auf der Website erklärt sich der Nutzer mit den nachstehend detailliert angeführten Vertragsbedingungen in Bezug auf die getätigte Transaktion einverstanden und erklärt sie für sich verbindlich. Diese AGB gelten für den Kauf aller auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen.
Über die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Nutzers verfügen die Datenschutzhinweise.

Angaben zum Dienstleister:
Firma: Rati Kft. (Rati GmbH)
Sitz und Ort der Geschäftstätigkeit: 7300 Komló, Nagyrét u. 2.
Anschrift für den Schriftverkehr: 7300 Komló, Nagyrét u. 2.
Name des Vertreters: Attila Rajnai
Registrierungsnummer des Unternehmens: 02-09-064760
Registergericht: Pécsi Törvényszék Cégbírósága (Firmengericht am Landgericht Pécs)
Steuernummer: 11542935-2-02
Gemeinschaftssteuernummer: HU11542935
Finanzinstitut des Kontoinhabers: UniCredit Bank Hungary Zrt.
Währungsreferenznummer: 10918001-00000075-26680008
IBAN-Kontonummer: HU74 1091 8001 0000 0075 2668 0008
Telefonnummer: +36 72 582 420
E-Mail: contact@rati.hu
Für Bestellinformationen: ratistore@rati.hu

1. Die Nutzung der Webseite

1.1 Haftung

1.1.1 Die auf der Website enthaltenen Informationen dienen lediglich zu Informationszwecken, der Dienstleister ist nicht für die Richtigkeit oder die Vollständigkeit der Informationen verantwortlich. Die bei den Produkten abgebildeten Bilder beziehungsweise Farben sind Illustrationen und können daher von der Wirklichkeit abweichen.

1.1.2 Der Nutzer nutzt die Website ausschließlich auf eigenes Risiko und erklärt sich damit einverstanden, dass der Dienstleister für materielle oder immaterielle Schäden, die sich aus der Nutzung der Website ergeben, nicht haftet, abgesehen von der Haftung für vorsätzlich, grob fahrlässig oder strafbar verursachte Vertragsverletzungen, die das Leben, die körperliche Unversehrtheit oder die Gesundheit schädigen.

1.1.3 Der Dienstleister schließt jede Haftung für das Verhalten der Nutzer der Website aus. Der Nutzer trägt die volle und alleinige Verantwortung für sein eigenes Verhalten.

1.1.4 Der Dienstleister ist berechtigt, jedoch nicht verpflichtet, die von den Nutzern bei der Nutzung der Website zur Verfügung gestellten Inhalte zu überprüfen, und der Dienstleister ist berechtigt, aber nicht verpflichtet, nach Anhaltspunkten für rechtswidrige Handlungen in Bezug auf die veröffentlichten Inhalte zu suchen.

1.1.5 Die Website kann zu den Webseiten anderer Dienstleister führende Links (Anschlusspunkte) enthalten. Der Dienstleister ist nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder andre Aktivitäten solcher Dienstleiter.

1.1.6 Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass er bei der Nutzung der Webseite verpflichtet ist, auch nach den Bestimmungen der einschlägigen nationalen Gesetzgebung vorzugehen. Wenn eine Aktivität im Zusammenhang mit der Nutzung der Website nach den Gesetzten des Staates des Nutzers nicht zulässig ist, ist der Nutzer allein für diese Nutzung verantwortlich.

1.1.7 Wenn der Nutzer einen zu beanstandenden Inhalt auf der Webseite bemerkt, ist er verpflichtet, den Dienstleister darüber unverzüglich zu benachrichtigen. Hält der Dienstleister die Meldung nach Treu und Glauben für gerechtfertigt, so ist er berechtigt, die Information unverzüglich zu löschen oder zu ändern.

1.1.8 Der Nutzer stellt sicher, dass er bei der Nutzung der Website weder direkt noch indirekt die Rechte Dritter oder die Rechtsvorschriften verletzt.

1.2 Urheberrechte

1.2.1 Die Website als Ganzes, ihre graphischen Elemente, ihr Text, ihre technischen Lösungen sowie die Elemente der Dienstleistung sind urheberrechtlich oder durch andere Rechte des geistigen Eigentums (insbesondere durch Markenschutz) geschützt. Der Dienstleister ist der Urheberrechtsinhaber oder der autorisierte Nutzer aller Inhalte, die auf der Website oder im Rahmen von Transaktionen angezeigt werden: von allen Urheberrechten oder anderen Rechten an geistigem Eigentum (einschließlich alle Grafiken und andere Materialien, das Layout und Design der Website, die verwendete Software und andere Lösungen, Ideen und Implementierungen).

1.2.2 Die Nutzung der Inhalte oder von Teilen der Website für jegliche Zwecke, wie z. B. die Speicherung in einer Datenbank, die Übertragung, die Veröffentlichung, die Möglichkeit des Herunterladens, die Vermarktung, die Speicherung auf einem Datenträger oder der Druck, ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Dienstanbieters gestattet.

1.2.3 Zusätzlich zu den in diesen AGB ausdrücklich genannten Rechten wird dem Nutzer weder durch die Registrierung noch durch die Nutzung der Website noch durch irgendeine Bestimmung dieser AGB das Recht eingeräumt, einen, auf der Website enthaltenen Handelsnamen oder eine Marke zu nutzen oder zu verwerten. Dieses geistige Eigentum darf ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Dienstleisters in keiner andren Form als für die Darstellung der Website für den vorgesehenen Zweck genutzt oder verwertet werden.

1.2.4 Informationen aus dem Inhalt der Website dürfen nur mittels eines verlinkten Verweises unter den folgenden Bedingungen verwendet werden:
a. Die Quelle muss deutlich in der Form eines Links angegeben werden. Das Link sollte auf das gegebene Inhaltselement verweisen.
b. Die Einbettung der Haupt- oder Unterseiten von www.ratistore.com, www.ratistore.hu, www.ratistore.de, www.ratistore.fr in andere Webseiten (z. B. mittels Frames) ist nicht gestattet.
c. Die verlinkende Website darf nicht den Eindruck erwecken, dass www.ratistore.com, www.ratistore.hu, www.ratistore.de, www.ratistore.fr oder der Dienstleister die Nutzung oder den Kauf der auf dieser Website angebotenen Dienstleistung oder des Produkts befürwortet, es sei denn, es verfügt darüber ein schriftlicher Vertrag mit dem Dienstleister als Vertragspartner anderswie.
d. Die verlinkende Website darf keine unwahren Informationen über das Rechtsverhältnis zwischen www.ratistore.com, www.ratistore.hu, www.ratistore.de, www.ratistore.fr beziehungsweise dem Dienstleister und dem Eigentümer der verlinkenden Website sowie über die Dienstleistungen des Dienstleisters im allgemeinen liefern und enthalten.
e. Im Falle eines Verstoßes gegen die Regeln der Verlinkung ist der Dienstleister berechtigt, den Link zur Website unverzüglich entfernen zu lassen, wenn der Websitebetreiber diesen trotz Aufforderung nicht entfernt, und darüber hinaus ist er berechtigt, auch den Ersatz des durch den Verstoß entstandenen Schadens zu fordern.

1.2.5 Der Dienstleister behält sich alle Rechte an allen Elementen seiner Dienstleistung vor. Jegliche Aktivität, die darauf gerichtet ist, die Datenbank des Dienstleisters zu löschen, zu organisieren, zu archivieren, zu hacken oder den Quellcode zu entschlüsseln, ist verboten, es sei denn, sie wurde vom Dienstleister ausdrücklich genehmigt.

1.2.6 Es ist untersagt, die Datenbank des Dienstleisters zu verändern, zu kopieren, neue Daten hinzufügen oder bestehende Daten zu überschreiben, indem die vom Dienstleister zur Verfügung gestellte Schnittstelle oder Suchmaschine umgangen wird, ohne dass eine gesonderte Vereinbarung getroffen wurde oder ohne dass die zu diesem Zweck bereitstellte Dienstleistung genutzt wird. 2. Mit der Nutzung der Dienstleistung akzeptiert der Nutzer, dass der Dienstleister die vom Nutzer während der Nutzung der Dienstleistung hochgeladenen Daten jederzeit und überall ohne Einschränkung und ohne Zahlung einer zusätzlichen Gebühr in Übereinstimmung mit der einschlägigen Datenschutzhinweise verwenden darf. 3. Einkaufen auf der Webseite

2.1 Registrierung
Alle Teile des Inhalts der Website sind für jeden Nutzer kostenlos und ohne Registrierung zugänglich. Eine gültige Registrierung ist keine Voraussetzung für den Einkauf auf der Website, d.h. der Nutzer kann die Website durchsuchen und das zu bestellende Produkt auswählen und bestellen, ohne sich anzumelden und zu registrieren.

2.2 Bestellung

2.2.1 Informationen zum Produkt (Funktionen, Produkteigenschaften, Installations- und Gebrauchsanweisungen) findet der Nutzer auf der typenspezifischen Produktseite. Der Nutzer kann detaillierte Informationen über die Eigenschaften und den Preis des Produkts, das er bestellen möchte, erhalten, indem er auf den Namen des Produktes und auf das Produkt darstellende Bild klickt.

2.2.2 Durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellen” auf der Schnittstelle, die Informationen zu den typischen Eigenschaften des Produkts enthält, wird der Nutzer zur Schnittstelle für die Datenabfrage weitergeleitet, wo er die für die Erfüllung der Bestellung erforderlichen Daten eingeben muss, und sendet dann, nachdem er die Vertragsbedingungen angenommen hat, seine Bestellung durch Anklicken der Schaltfläche „Bestellung abschicken” an den Dienstleister.

2.2.3 Wenn die Beschreibung der Produkte nicht eindeutig ist, kann der Nutzer auch per E-Mail an contact@rati.hu um Unterstützung bitten.

2.2.4 Nach dem Absenden der Bestellung informiert das System den Nutzer auf dem Bildschirm über den Erfolg der Bestellung beziehungsweise erhält der Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung der Bestellung.

2.2.5 Der Dienstleister bearbeitet Bestellungen von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 14:00 Uhr, so dass Bestellungen, die nach 14:00 Uhr eingehen, erst am nächsten Arbeitstag bearbeitet werden. Bestellungen, die freitags nach 14:00 Uhr eingehen, werden erst am ersten Werktag der folgenden Woche bearbeitet.

2.3 Der Kaufpreis der Produkte

2.3.1 Der Kaufpreis der Produkte ist auf der Website inklusive Mehrwertsteuer und anderer öffentlicher Abgaben angegeben. Die Kosten für die Lieferung der Produkte werden als separater Posten ausgewiesen.

2.3.2 Der Preis der Produkte wird in Euro angegeben.

2.4 Auftragsbestätigung

2.4.1 Der Dienstleister bestätigt die vom Nutzer übermittelte Bestellung spätestens innerhalb von 24 Stunden per automatischer E-Mail, wobei diese Bestätigungs-E-Mail die vom Nutzer beim Kauf oder bei der Registrierung angegebenen Daten, die Bestellnummer, das Datum der Bestellung, die Liste der zum bestellten Produkt gehörenden Artikel, die Menge, den Preis, die Lieferkosten und den zu zahlenden Endbetrag enthalt. Stellt der Nutzer einen Fehler in den in der Bestätigungs-E-Mail gemachten Angaben fest, so muss er den Dienstleister unverzüglich unter ratistore@rati.hu informieren.

2.4.2 Die Bestellung ist ungültig, d.h. der Nutzer ist nicht zum Kauf verpflichtet, wenn er die Bestätigungs-E-Mail des Dienstleisters nicht innerhalb von 24 Stunden erhält. Ein gültiger Vertrag zwischen den Parteien kommt mit der Bestätigung durch den Dienstleister zustande.

2.4.3 Die Bestellung gilt als ein auf elektronischem Wege geschlossener Vertrag und unterliegt den Bestimmungen der Richtlinie 2011/83/EU des Europäischen Parlaments und des Rates über bestimmte Aspekte der Dienste des elektronischen Geschäftsverkehrs und der Informationsgesellschaft.

2.5 Zahlung
Der Nutzer kann seine Zahlungsverpflichtung per Kreditkarte gegenüber dem Dienstleister erfüllen. Der Dienstleiter verwendet das Kartenzahlungsmodul der Unicredit Bank, das alle Sicherheitsverfahren und -vorschriften von VISA (Verified by VISA, VbV) und MasterCard (MasterCard Secure Code, MCSC) erfüllt. Der gesamte Zahlungsverkehr erfolgt im Rahmen von VbV- und MCSC-Transaktionen.

2.6 Rechnung
Der Dienstleister schickt spätestens bei oder vor der Lieferung der bestellten Produkte eine Rechnung an die E-Mail-Adresse des Nutzers, die gemäß den vom Nutzer gemachten Angaben ausgestellt wird.

2.7 Lieferung

2.7.1 Der Dienstleister ist verpflichtet, die vom Nutzer bestellten Produkte an die in der Bestellung angegebene Lieferadresse zu den in der Bestellungs-E-Mail genannten Bedingungen zu liefern, vorausgesetzt, der Nutzer hat seine Zahlungsverpflichtung wie oben beschrieben erfüllt.

2.7.2 Die Lieferfrist für die Produkte beträgt 5 bis 10 Werktage, wobei diese Frist ab dem Datum des Erhalts der Bestätigungs-E-Mail gemäß Ziffer 2.4.1 berechnet wird.

2.7.3 Der Dienstleister liefert die Produkte an den Nutzer durch einen beauftragten Paketzusteller (z. B. GLS, UPS, GHL). Die Zustellung erfolgt nach den Betriebsbedingungen des jeweiligen Paketlieferanten.

2.7.4 Nach Übergabe des Pakets an den Kurierdienst benachrichtigt der Dienstleister den Nutzer per E-Mail. Die E-Mail enthalt die Sendungsverfolgungsnummer und den Namen des Paketlieferanten, so dass der Nutzer den Weg des Pakets verfolgen kann.

2.7.5 Die Pakete werden in der Regel während der Arbeitszeit an Werktagen zugestellt. Wenn der Nutzer in dieser Zeit nicht zu Hause ist, ist es möglich und auch ratsam, eine Arbeitsstelle Adresse als Lieferadresse anzugeben. Der Kurierdienst wird versuchen, die Sendung zweimal zuzustellen. Bei der ersten erfolglosen Zustellung hinterlässt der Kurier dem Nutzer eine Nachricht mit seinen Kontaktdaten. Der Nutzer kann sich über eine dieser Kontaktdaten direkt an den Kurier wenden, um einen neuen Liefertermin zu vereinbaren. Nach der 2. erfolglosen Lieferung stellt der Dienstleister dem Nutzer die Kosten für weitere Lieferungen beziehungsweise Rücklieferungen in Rechnung, die der Nutzer zu tragen hat.

2.7.6 Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, das Paket bei der Lieferung durch den Kurier zu überprüfen. Im Falle einer Beschädigung der Verpackung öffnen Sie bitte das Paket in jedem Fall und lassen Sie ein Protokoll aufnehmen. In solchen Fällen haben Sie die Möglichkeit, einen Ersatz für das Produkt zu fordern. Der Kurier liefert das Originalprodukt an den Dienstleister zurück, der für den kostenlosen Ersatz des Produkts sorgt. In so einem Fall erhebt der Dienstleister nur eine einmalige Liefergebühr. Der Dienstleister haftet nicht für Schäden, die erst nach der Übernahme festgestellt werden.

2.8 Wiederruf

2.8.1 Der Nutzer ist berechtigt, binnen vierzehn (14) Tagen ab Vertragsschluss bis zum Tag des Erhalts des Produkts ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

2.8.2 Der Nutzer hat eine eindeutige Erklärung über seinen Widerrufswunsch an den Dienstleister unter der Adresse ratistore@rati.hu zu senden. Der Dienstleister ist verpflichtet, dem Nutzer eine E-Mail zur Bestätigung des Widerrufs zu senden, in der der Erhalt der E-Mail bestätigt wird. Der Nutzer übt sein Widerrufsrecht fristgerecht aus, wenn er seine Widerrufserklärung vor Ablauf der oben genannten Frist an den Dienstleister absendet und sich vergewissert, dass er sie erhalten hat. Der Nutzer trägt die Beweislast dafür, dass er sein Widerrufsrecht gemäß den Bestimmungen von Ziffer 2.8 ausgeübt hat.

2.8.3 Tritt der Nutzer vor der Lieferung der Ware vom Vertrag zurück, so hat der Dienstanbieter die vom Nutzer geleistete Gegenleistung spätestens 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung des Nutzers zu erstatten. Geht die Widerrufserklärung beim Dienstleister nach der die Übergabe beweisenden Benachrichtigung zu, so hat der Nutzer gemäß Ziffer 2.8.4 zu verfahren.

2.8.4 Im Falle des Widerrufs ist der Nutzer verpflichtet, das bereits übernommene Produkt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung seiner Rücktrittserklärung an die Anschrift des Dienstleisters zurückzusenden.

2.8.5 Die Kosten für die Rücksendung des Produkts an die Anschrift des Dienstleisters werden vom Nutzer getragen. Außer den Kosten für die Rücksendung des Produkts entstehen dem Nutzer keine weiteren Kosten im Zusammenhang mit dem Rücktritt.

2.8.6 Bei der Rückerstattung verwendet der Dienstleister das Kartenzahlungsmodul der Unicredit Bank, sodass dem Nutzer keine zusätzlichen Kosten entstehen.

3. Garantie

3.1 Der Dienstleister garantiert für einen Zeitraum von 2 Jahren, dessen Beginndatum der Tag der Übergabe des Produkts an den Nutzer ist.

3.2 Der Nutzer kann die Garantie in Anspruch nehmen, indem er die Rechnung oder eine Kopie davon vorlegt (die das Kaufdatum, den Namen des Produkts usw. enthält), daher ist der Nutzer verpflichtet, die Rechnung aufzubewahren und sie dem Dienstleister im Zusammenhang mit einem Garantieanspruch vorzulegen. Der Nutzer kann einen Anspruch anmelden, indem er die Rechnung elektronisch an contact@rati.hu schickt.

3.3 Während der Garantiezeit verpflichtet sich der Dienstleister, das mangelhafte Produkt auszubessern oder falls es nicht repariert werden kann, zu ersetzen. Ist ein Ersatz nicht möglich, so nimmt der Dienstleister das mangelhafte Produkt zurück und erstattet dem Nutzer den Kaufpreis oder gewährt einen dem Mangel entsprechenden Preisnachlass auf das Produkt, je nach Wahl des Nutzers.

3.4 Die Garantiezeit verlängert sich um die Zeit, die für die Nachbesserung benötigt wird.

3.5 Die Garantieleistungspflicht bezieht sich auf Mängel, die zum Zeitpunkt der Abnahme bestanden. Die Beweislast dafür, dass die Ursache des Mangels zum Zeitpunkt der Übernehme des Produkts nicht vorlag, liegt beim Dienstleister.

3.6 Ein Produkt gilt als mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die vom Hersteller beschriebenen Eigenschaften aufweist. Der Dienstleister ist von ihrer Garantieleistungspflicht nur dann entbunden, wenn er nachweisen kann, dass der Mangel nach dem Stand von Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war oder dass der Mangel des Produktes aus der Anwendung einer gesetzlichen oder behördlichen Vorschrift entsteht.

4. Bearbeitung von Beschwerden

4.1 Der Nutzer kann Beschwerden über das Produkt oder die Tätigkeit des Dienstleisters bei den folgenden Kontaktdaten vorbringen:
Anschrift für den Schriftverkehr: Rati Kft., 7300 Komló, Nagyrét u. 2., Ungarn
Telefon: +36 72 582 420
E-Mail: contact@rati.hu

4.2 Der Dienstleister antwortet auf die Beschwerde des Nutzers spätestens innerhalb von zwei Arbeitstagen und gibt dabei den möglichen Ort, die Weisen und die Fristen für die Geltendmachung des Rechts an, falls vorhanden.

4.3 Wird die Beschwerde abgelehnt, so teilt der Dienstleister dem Nutzer die Gründe für die Ablehnung mit.

4.4 Der Dienstleister nimmt Beschwerden des Nutzers werktags zwischen 08:00 und 15:00 Uhr entgegen.

5. Andere Rechtsverfolgungsmöglichkeiten
Auf die von diesen AGB erfassten Geschäfte sind die ungarischen verfahrens- und materiell-rechtlichen Vorschriften anwendbar, und das Verfahren der ungarischen Jurisdiktion ist maßgebend. Die ausschließliche Zuständigkeit für Streitigkeiten liegt je nach Streitwert beim Amtsgericht Komló beziehungsweise beim Landgericht Pécs.

6. Sonstige Bestimmungen
6.1 Der Dienstleister ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen einseitig zu ändern. Die geänderten Bestimmungen werden für den Nutzer mit der ersten Nutzung der Website nach Inkrafttreten wirksam und gelten für die danach aufgegebenen Bestellungen.
6.2 Der Dienstleister behält sich das Recht vor, jederzeit Änderungen oder Korrekturen an der Website vorzunehmen, und sie eventuell unter einen anderen Domainnamen umzusetzen.

Datum des Inkrafttretens dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen: 2022.04.01

Datenschutzerklärung

Informationen zur Datenverwaltung

Der normative Hintergrund für diese Informationen ist in den folgenden Rechtsvorschriften enthalten:

Gesetz CXII von 2011 über das Recht auf informationelle Selbstbestimmung und Informationsfreiheit (im Folgenden: InfoG),

Allgemeine Datenschutzverordnung 2016/679 der Europäischen Union (im Folgenden: DSGVO).

Schlüsselbegriffe und ihre Auslegung in den Informationen:

Betroffene Person: eine natürliche Person, die mit dem für die Verarbeitung Verantwortlichen in Kontakt steht oder gestanden hat und in Bezug auf die der für die Verwaltung Verantwortliche in irgendeiner Weise personenbezogene Daten verwaltet. Bei der betroffenen Person kann es sich um eine natürliche Person handeln, die auf der Grundlage der personenbezogenen Daten unmittelbar oder mittelbar identifiziert oder identifizierbar ist.

Personenbezogene Daten: Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (die betroffene Person) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.

Datenverantwortlicher: die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder jede andere Stelle, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verwaltung personenbezogener Daten entscheidet; werden die Zwecke und Mittel der Verwaltung durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt, so können auch der für die Verwaltung Verantwortliche oder die spezifischen Kriterien für die Bestimmung des für die Verwaltung Verantwortlichen durch das Unionsrecht oder das Recht der Mitgliedstaaten bestimmt werden.

Datenverwalter: eine natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder jede andere Stelle, die personenbezogene Daten im Auftrag des für die Verwaltung Verantwortlichen verarbeitet.

Datenverwaltung: jeder mit oder ohne Hilfe automatisierter Verfahren ausgeführte Vorgang oder jede Vorgangsreihe im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten oder einer Reihe personenbezogener Daten wie das Erheben, das Erfassen, die Organisation, das Ordnen, die Strukturierung, die Speicherung, die Anpassung oder Veränderung, das Auslesen, das Abfragen, die Benutzung, die Weitergabe, die Übermittlung, die Verbreitung oder jede andere Form der Bereitstellung, die Kombination oder die Verknüpfung sowie das Einschränken, Löschen oder Vernichten.

Einschränkung der Datenverwaltung: Kennzeichnung gespeicherter personenbezogener Daten mit dem Ziel, ihre Verwaltung in Zukunft einzuschränken.

Datenverarbeitung: die Durchführung technischer Aufgaben im Zusammenhang mit den vom für die Verarbeitung Verantwortlichen durchgeführten Verarbeitungen, unabhängig von der Art und Weise und dem Ort der Anwendung, sofern die technische Aufgabe an den Daten durchgeführt wird.

Empfänger: die natürliche oder juristische Person, Behörde, Einrichtung oder jede andere Stelle, unabhängig davon, ob es sich um einen Dritten handelt oder nicht, an die die personenbezogenen Daten weitergegeben werden. Behörden, die im Rahmen einer Einzelermittlung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten Zugang zu personenbezogenen Daten haben können, gelten nicht als Empfänger; die Verwaltung solcher Daten durch diese Behörden hat den geltenden Datenschutzvorschriften entsprechend dem Zweck der Datenverwaltung zu entsprechen.

Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten: eine Verletzung der Sicherheit, die zur versehentlichen oder unrechtmäßigen Zerstörung, zum Verlust, zur Änderung, zur unbefugten Weitergabe von oder zum Zugriff auf übermittelte, gespeicherte oder anderweitig verarbeitete personenbezogene Daten führt.

Grundsätze der Datenverwaltung und -verarbeitung

Die RATI GmbH, eine Gesellschaft zur Entwicklung, Herstellung und zum Vertrieb von Autozubehör mit beschränkter Haftung (nachfolgend RATI GmbH genannt) behandelt personenbezogene Daten vertraulich und trifft alle sicherheitstechnischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit der Daten zu gewährleisten.

Die RATI GmbH überprüft die angegebenen persönlichen Daten nicht. Die Person, die die personenbezogenen Daten zur Verfügung stellt, ist allein für die Richtigkeit der übermittelten personenbezogenen Daten verantwortlich.

Bitte beachten Sie, dass, wenn Sie der RATI GmbH nicht die eigenen personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen, ist der Datenlieferant verpflichte, die betroffene Person zu informieren und ggf. deren Einwilligung einzuholen.

Daten von der RATI GmbH als Inhaber der Datenverwaltung:

*Name:*	RATI Autófelszerelési Cikkeket Fejlesztő, Gyártó és Forgalmazó Korlátolt Felelősségű Társaság (RATI GmbH, eine Gesellschaft zur Entwicklung, Herstellung und zum Vertrieb von Autozubehör mit beschränkter Haftung)
*Vertreter:*	Zoltán Pukli
*Zentrale E-Mail Adresse:*	contact@rati.hu
*Telephonnummer:*	+3672582420
*Postanschrift:*	7300 Komló, Nagyrét utca 2.

Die Daten der von der RATI GmbH enigesetzten Datenverarbeiter:

*Name:*	UNAS Online GmbH
*Zentrale E-Mail-Adresse:*	unas@unas.hu
*Postanschrift:*	9400 Sopron, Kőszegi út 14.
*Datenschutzerklärung:*	Adatkezelési tájékoztató - UNAS (Datenschutzbestimmungen - UNAS)
*Tätigkeit:*	Webhosting-Dienst, Mailserver-Hosting-Dienst
*Name:*	GLS General Logistics Systems Hungary GmbH
*Zentrale E-Mail-Adresse:*	adatvedelem@gls-hungary.com
*Postanschrift:*	2351 Alsónémedi, GLS Európa utca 2.
*Datenschutzerklärung:*	Classification (gls-group.eu)
*Tätigkeit:*	Paketzustelldienst
*Name:*	Deutsche Post AG und ihre Tochtergesellschaften
*Zentrale Anlaufstelle:*	Kapcsolat \| DHL \| Magyarország (Kontakt DHL Ungarn)
*Postanschrift:*	Deutsche Post AG Charles-de-Gaulle-Str. 20 53113 Bonn Deutschland
*Datenschutzerklärung:*	Datenschutzerklärung DHL Ungarn
*Tätigkeit:*	Paketzustelldienst
*Name:*	UPS (United Parcel Services Inc.) und seine Tochtergesellschaften
*Zentrale Kontaktstelle:*	E-Mail an UPS UNGARN
*Postaanschrift:*	Ave Ariane 5 Brussels, B-1200 Belgien
*Datenschutzerklärung:*	Datenschutzerklärung UPS Ungarn
*Tätigkeit:*	Paketzustelldienst

Maßnahmen zur Datensicherheit

Die RATI GmbH wählt und betreibt die Informatikmittel, die zur Verwaltung von Personendaten im Rahmen der Leistungserbringung eingesetzt werden, so, dass die verwalteten Daten für die befugten Personen zugänglich bleiben und ihre Authentizität jederzeit gewährleistet ist.

Die RATI GmbH ergreift geeignete Maßnahmen, um die Daten gegen unbefugten Zugriff, Veränderung, Weitergabe, Veröffentlichung, Löschung oder Vernichtung sowie gegen versehentliche Zerstörung zu schützen.

Die RATI GmbH gewährleistet den Schutz der Sicherheit der Datenvewaltung durch technische, organisatorische und betriebliche Maßnahmen, die ein den auftretenden Risiken im Zusammenhang mit der Datenverwaltung angemessenes Schutzniveau gewährleisten.

Zugang zu den Daten, die Art und Weise der Datenspeicherung

Auf die von den Betroffenen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten sowie auf die durch den technischen Betrieb automatisch erhobenen Daten können nur die RATI GmbH als Inhaber der Datenverwaltung, ihre Mitarbeiter und Datenverarbeiter Zugang haben.

Die Computersysteme der RATI GmbH befinden sich in seinem Zentralgebäude und bei seinen Datenverarbeitern.

Online-Bestellung

Die von der RATI GmbH betriebene Website bietet die Möglichkeit, Produkte direkt beim Hersteller zu bestellen. Um die Bestellung abzuschließen, werden bestimmte Daten benötigt, zum einen für den Abschluss des Vertrages unter Abwesenden und zum anderen für die Erfüllung der Lieferung. Die Produktbestellfunktion erfordert keine Registrierung.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung: Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Der Zweck der Datenverarbeitung: Die Identifizierung des Kunden, soweit dies für den Vertragsabschluss erforderlich ist, die Bestimmung der Liefer-/Rechnungsadresse, die Lieferung des bestellten Produkts an den Kunden, die Bestätigung der Bestellung, die Benachrichtigung über die Lieferung.

Der Umfang der personenbezogenen Daten:

Identifikations- und Lieferdaten: Name, Liefer- und Rechnungsadresse (Postleitzahl, Ort, Straße und Hausnummer);
Kontaktangaben: E-Mail-Adresse (Auftragsbestätigung, Lieferbestätigung, Paketverfolgung) und Telefonnummer (zur Überprüfung der Lieferdaten);
bei Firmenkäufen die Angaben zum Unternehmen: Anschrift, Kontaktdaten, Steuernummer.

Die Dauer der Datenverwaltung: Die Daten werden bis zum Ablauf der 5-jährigen Verjährungsfrist nach Beendigung des Vertrags gespeichert, wie im Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch festgelegt.

Mögliche Folgen einer Nichtbereitstellung der Daten: Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können Sie nicht identifiziert und kontaktiert werden, und der Vertrag kann nicht abgeschlossen oder erfüllt werden.

Der in Anspruch genommene Datenverarbeiter: Die RATI GmbH beauftragt einen Paketzustelldienst mit der Auslieferung von Bestellungen, für deren Erfüllung sie die Lieferadressen und die Kontaktdaten der Kunden an den Dienstleister (GLS General Logistics Systems Hungary GmbH, UPS [United Parcel Services Inc.], Deutsche Post AG) weitergibt.

Kundenregistrierung

Die Registrierung ist während des Kaufvorgangs möglich, sie ist jedoch nur eine Option und keine Voraussetzung für den Kauf. Die Registrierung bietet dem Kunden eine Reihe von Vorteilen, wie z. B. eine schnellere Kaufabwicklung, die Verfolgung der Bestellung und die Möglichkeit, unseren Newsletter zu abonnieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: Einwilligung der betroffenen Person (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: Die Registrierung des Kunden, im Interesse der schnelleren Verwaltung und der Auftragsverfolgung.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: E-Mail-Adresse.

Die Dauer der Datenverwaltung: Die Registrierungsdaten werden auf Antrag auf die Löschung der Daten gelöscht.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Die Registrierung ist nicht möglich in Ermangelung der Identifizierung.

Plus Garantie Registrierung

Die RATI GmbH bietet eine zusätzliche 12-monatige Garantie auf seine Produkte zusätzlich zur bestehenden Grundgarantie, aber die Identifizierung der betroffenen Person und des Produkts ist erforderlich, um die zusätzliche Dienstleistung zu leisten.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: Erfüllung eines Vertrags (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: Die Erteilung einer erweiterten Garantie auf Anfrage durch Identifizierung des Vertragspartners und des den Vertragsgegenstand bildenden Produkts.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Produktdaten.

Die Dauer der Datenverwaltung: Die Daten werden 3 Jahre nach dem Kauf, d.h. sie werden nach Ablauf des Zeitraums, der von der vollen Garantieverpflichtung abgedeckt wird, gelöscht.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Die erweiterte Garantie kann nicht gewährt werden.

Fakturierung (Rechnung)

Um eine Rechnung ausstellen zu können, die den gesetzlich vorgeschriebenen Formvorschriften entspricht, kann es erforderlich sein, bestimmte personenbezogene Daten von Kunden zu verwalten.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: die Aussstellung einer der gesetzlichen Vorschriften entsprechenden Rechnung.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: Name, Firmensitz/Anschrift (§ 169 des Gesetzes CXXVII von 2007 über die Mehrwertsteuer).

Die Dauer der Datenverwaltung: 8 Jahre nach dem Rechnungslegungsgesetz (Gesetz C von 2000 über die Rechnungslegung, § 169)

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Ohne die Möglichkeit, eine Rechnung auszustellen, wird die RATI GmbH den Vertragsabschluss ablehnen.

Datenverwaltung im Zusammenhang mit Beschwerdeverfahren und Kundendienst

Das Gesetz CLV von 1997 über den Verbraucherschutz verpflichtet alle Unternehmen, die Rechte der Verbraucher zu schützen und ihre Interessen zu fördern. Um dieser Verpflichtung nachzukommen, verarbeitet die RATI GmbH personenbezogene Daten, um Beschwerden von Kunden über den Verkauf ihrer Produkte zu untersuchen und zu dokumentieren.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: die Erfüllung der rechtlichen Verpflichtung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: Die Untersuchung und die Aufzeichnung von Kundenbeschwerden und die Ergreifung geeigneter Maßnahmen zur Behebung der Beschwerden.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: Die im Beschwerdeprotokoll enthaltenen Daten: Name des Kunden, seine Anschrift, Ort, Zeit und Art der Einreichung der Beschwerde, andere personenbezogene Daten, die in der ausführlichen Beschreibung der Beschwerde, Dokumenten und anderen vorgelegten Beweisen enthalten sind.

Die Dauer der Datenverwaltung: Gemäß Artikel 17/A Absatz (7) des Gesetzes CLV von 1997 werden die Daten 3 Jahre nach der Erfassung der Beschwerde gelöscht, es sei denn, dass das berechtigte Interesse der RATI GmbH an der Durchsetzung von Rechtsansprüchen die weitere Speicherung der Daten begründet; in diesem Fall werden die Daten gelöscht, wenn das berechtigte Interesse erlischt.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Die Nichtbereitstellung der Daten ermöglicht nicht Ihre Identifizierung, so dass die Beschwerde nicht ordnungsgemäß bearbeitet werden kann.

Datenverwaltung im Zusammenhang mit der Website

Personalisierte Kommunikation

Falls Sie auf elektronischem Wege mit der RATI GmbH in Kontakt treten (z. B. per Telefon, E-Mail, Webformular), ist es unerlässlich, dass die RATI GmbH Ihre Daten in dem für die Beantwortung notwendigen Umfang verarbeitet.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: Die Rechtsgrundlage für die Datenerhebung ist Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO), danach können die Daten auf der Grundlage des berechtigten Interesses der RATI GmbH gespeichert werden. Das berechtigte Interesse der RATI GmbH (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO kann die spätere Aufrechterhaltung des Kontakts und den künftigen Schutz der Rechte der RATI GmbH oder anderer begründen, und es darf keine andere Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung geben.

Wenn Sie uns auf elektronischem Wege kontaktieren, speichert die RATI GmbH Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Namen, und wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, Ihren Namen und Ihre Telefonnummer. Die RATI GmbH muss diese in dem Umfang und für die Dauer verarbeiten, die für eine Antwort erforderlich sind. Dies ermöglicht es uns, Sie zu identifizieren und Ihnen eine persönliche Antwort zu geben, die Ihren Erwartungen entspricht.

Der Umfang der personenbezogenen Daten:

für E-Mail-Anfragen: Name und E-Mail-Adresse;
wenn Sie uns telefonisch kontaktieren: Name und Telefonnummer;
beim Ausfüllen des Webformulars: Name, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

Die Dauer der Datenverwaltung: Die RATI GmbH wird Ihre oben angegebenen persönlichen Daten in erster Linie zum Zweck der Kontaktaufnahme mit Ihnen verarbeiten. Dementsprechend werden Ihre Daten im Falle einer von Ihnen geschickten Nachricht nach Abschluss der Sache, die den Inhalt der Nachricht bildet, gelöscht, es sei denn, Ihr berechtigtes Interesse an einer künftigen Kontaktaufnahme rechtfertigt die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten; in diesem Fall werden sie verarbeitet, bis das berechtigte Interesse besteht.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Wenn Sie die Daten nicht angeben, können Sie nicht identifiziert und kontaktiert werden, so dass die RATI GmbH nicht in der Lage ist, auf Ihre Anfrage zu antworten.

Newsletter-Dienst

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: Wenn Sie sich für den Newsletter anmelden, erhalten Sie monatlich aktuelle Informationen über die Dienstleistungen der RATI GmbH.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: Name, E-Mail-Adresse, Anschrift.

Die Dauer der Datenverwaltung: Die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden nach Ihrer Anmeldung drei Jahre lang aufbewahrt. Nach Ablauf dieses Zeitraums wird die RATI GmbH die von Ihnen angegebenen persönlichen Daten automatisch löschen und Ihnen keine weiteren Newsletter mehr zusenden. Es ist auch möglich, den Zeitraum für die Zusendung von Newslettern zu verlängern, wobei die Möglichkeit dazu vor Ablauf des oben genannten Zeitraums an die angegebene E-Mail-Adresse mitgeteilt wird.

Wenn Sie Ihre Einwilligung vor Ablauf von drei Jahren widerrufen, werden Ihre Daten unverzüglich gelöscht und Sie erhalten keine weiteren Newsletter von der RATI GmbH. Sie können Ihre Einwilligung widerrufen, indem Sie auf den Link „Abmelden” im Newsletter klicken oder einen Antrag an die contact@rati.hu E-Mail-Adresse senden. Bitte geben Sie in Ihrem Antrag zur Identifizierung die E-Mail-Adresse an, die Sie für die Anmeldung verwendet haben.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Die Erfüllung der Newsletter-Dienstleistung ist nicht möglich.

Datenverwaltung im Zusammenhang mit Webseiten zur sozialen Vernetzung

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: Das Betreiben der offiziellen sozialen Seiten und Online-Plattformen (Facebook, Instagram, YouTube) von der RATI GmbH zum Zwecke der Online-Kontaktaufnahme, der Kommentierung von Nachrichten und der Meinungsäußerung.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: Der Name und die Daten, die Sie auf der Website oder Online-Plattform des sozialen Netzwerks der RATI GmbH über sich selbst preisgeben.

Die Dauer der Datenverwaltung: bis zum Widerruf der Einwilligung.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Es bestehen keine vorhersehbaren Folgen für die Nichtbereitstellung der Daten.

Die RATI GmbH erstellt keine Datenbank mit den Daten der Besucher ihrer sozialen Netzwerke und Online-Plattformen und verwendet sie für keinen anderen als den angegebenen Zweck.

Gemäß der Entscheidung des Gerichtshofs der Europäischen Union im Vorabentscheidungsverfahren C-210/16 wird die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der offiziellen Facebook-Seite durch die gemeinsame Datenverwaltung durch die RATI GmbH und Meta Platforms Ireland Limited verwirklicht.

Plug-Ins und Erweiterungen

Die Website von der RATI GmbH beherbergt Community-Plug-ins und andere Erweiterungen von Dritten. YouTube-Integration
*Dienstleister*	Google Inc.
*Zweck, Betrieb*	Anzeige des eingebetteten YouTube-Videos auf der Website.
*Die erfassten personenbe-zogenen Daten*	Die Bandbreite des Besuchers auf der von der Einbettung betroffenen Seite, zuvor angesehene Videos, Benutzereinstellungen für die Videowiedergabe.
*Datenschutzbe-stimmungen*	https://support.google.com/youtube/topic/9386940?hl=hu&ref_topic=2803240 https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=ZZ
Google reCAPTCHA
*Dienstleister*	Google Inc.
*Zweck, Betrieb*	Software, die die Website vor bösartigem Code schützt (z. B. durch Analyse und Herausfiltern von Risiken).
*Die erfassten personenbe-* *zogenen Daten*	Bildschirmgröße und -auflösung, Datum, Spracheinstellung, Browser-Plug-ins, IP-Adresse, Anzahl der Klicks (bei gesamter Nutzung) und der Berührungen (beim Touch-Display).
*Datenschutzbe-stimmungen*	https://www.google.com/recaptcha/about/ https://policies.google.com/privacy?hl=hu&gl=ZZ

Cookies

Die Website der RATI GmbH verwendet Cookies. Um Ihnen einen personalisierten Service bieten zu können, wird ein kleines Datenpaket, ein so genanntes Cookie, auf Ihrem Computer abgelegt, das bei späteren Besuchen wieder ausgelesen wird. Wenn der Browser ein zuvor gespeichertes Cookie zurücksendet, hat die RATI GmbH die Möglichkeit, Ihren aktuellen Besuch mit früheren Besuchen in Verbindung zu bringen, allerdings nur hinsichtlich der eigenen Inhalte.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverwaltung: Ihre Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO).

Der Zweck der Datenverwaltung: Die Identifizierung der Nutzer, ihre Unterscheidung von einander, die Identifizierung der aktuellen Sitzung der Nutzer, Speicherung der während der Sitzungsprozesses bereitgestellten Daten, Verhinderung von Datenverlust, Erstellung von Webanalyse-Messungen, Durchführung von Marketingaktivitäten.

Der Umfang der personenbezogenen Daten: Identifikationsnummer (IP-Adresse), Datum, Uhrzeit, Browser- und Betriebssystemtyp, vorher besuchte Seite.

Die Dauer der Datenverwaltung: Ihre Daten werden von der RATI GmbH so lange verwaltet, bis Sie Ihre Einwilligung zurückziehen oder bis das individuelle Verfallsdatum jedes Cookies erreicht ist. Nach Ablauf des Cookies werden Sie automatisch aufgefordert, Ihre Einwilligung erneut zu erteilen.

Mögliche Folgen der Nichtbereitstellung von Daten: Die Nichtbereitstellung der Daten hat keine vorhersehbaren Folgen.

Der Zweck von Cookies: Sie sammeln Informationen über die Geräte der Besucher der Website, um ihnen die Nutzung der Website zu erleichtern.

Über Cokies im Allgemeinen:

Sitzungscookies (Session): Der Zweck dieser Cookies ist es, den Besuchern zu ermöglichen, auf der Website der RATI GmbH zu surfen und ihre Funktionen und Dienste reibungslos und sicher zu nutzen. Die Gültigkeitsdauer dieser Cookie-Art dauert bis zum Ende der Sitzung (des Surfens), und beim Schließen des Browsers wird diese Cookie-Art automatisch vom Computer oder einem anderen Gerät, das zum Surfen verwendet wird, gelöscht.

Permanente Cookies: Die Gültigkeitsdauer von permanenten Cookies wird in Tagen, Wochen, Monaten oder Jahren angegeben. Innerhalb des Gültigkeitszeitraums werden die Cookies auf der Festplatte des Computers des Nutzers gespeichert, können aber vom Nutzer vor Ablauf der vordefinierten Fristen gelöscht werden.

Interne und externe Cookies: Wenn der Webserver der besuchten Website das Cookie auf dem Computer des Nutzers installiert, handelt es sich um ein internes Cookie, während es sich um ein externes Cookie handelt, wenn die Quelle des Cookies ein von einem externen Dienstleister in die Website eingebetteter Code ist.

Die Cookies lassen sich für das Funktionieren der Website in drei Kategorien unterteilen: Cookies, die für das ordnungsgemäße Funktionieren unerlässlich sind, funktionale Cookies und analytische Cookies.

Unerlässliche Cookies: Sie sind für die Nutzung eines von der Website angebotenen Dienstes unerlässlich; ohne sie kann die Website beispielsweise bestimmte Anforderungen an die Datensicherheit nicht erfüllen.

Funktionale Cookies: Funktionale Cookies ermöglichen es der Website, sich Ihre Präferenzen zu merken (z. B. Spracheinstellung der gewählten Sprache). Die von diesen Cookies gesammelten Informationen können Ihre Browsing-Aktivitäten nicht nachverfolgen.

Analytische Cookies: Analytische Cookies zeichnen Informationen auf, u.a. die Seiten, die Sie auf der Website besuchen, die Zeit, die Sie auf der Website verbringen, und die Häufigkeit, mit der Sie die Website besuchen.

Die RATI GmbH verwendet die über Sie durch die Nutzung dieser Website generierten Daten nicht für Marketingzwecke.

*Name*	*Zweck*	*Typ*	*Lebensdauer*
UnasID, UnasServiceProxyID	Unterscheidet Benutzer voneinander, identifiziert die Sitzung und unterscheidet zwischen registrierten und nicht registrierten Benutzern, so dass die Website unterschiedliche Inhalte anzeigen.	Unerlässlich/ Sitzung /intern	Bis zum Ende der Sitzung (Session)
UN_cart_0	Erfasst den Inhalt des Online-Warenkorbs des Kunden, um das Einkaufen zu erleichtern.	Grundsätzlich unerlässlich/permanent/intern	1 Jahr
UN_last_prod	Zeichnet das letzte Produkt auf, das sich der Kunde im Online-Shop angesehen hat.	Funkional/permanent/ intern	1 Monat
UN_cookie_allow	Zeichnet den Inhalt der Benutzerantwort auf das Cookie-Informationsfenster.	Grundsätzlich unerlässlich/permanent/intern	1 Jahr
UN_cookie_close	Blendet das Fenster auf der Grundlage der Antwort auf das Cookie-Informationsfenster aus.	Grundsätzlich unerlässlich/permanent/intern	1 Jahr

Auch Sie können die Cookies von Ihrem eigenen Computer löschen bzw. die weitere Verwendung von Cookies in Ihrem Browser deaktivieren. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Cookie-Einstellungen finden Sie in der Hilfe Ihres Browsers oder durch Klicken auf die nachstehenden Links:

Google Chrome:

https://support.google.com/chrome/answer/95582?hl=hu&ref_topic=3421433

Mozilla Firefox:

https://support.mozilla.org/hu/kb/S%C3%BCtik%20kezel%C3%A9se

Internet Explorer/Edge:

http://windows.microsoft.com/hu-hu/internet-explorer/ie-security-privacy-settings#ie=ie-9

Opera:

http://help.opera.com/Windows/9.63/hu/cookies.html

Safari:

http://support.apple.com/kb/PH5042

Ihre Rechte in Bezug auf den Verwaltungsprozess Ihrer Daten

Während des Zeitraums der Datenverwaltung haben Sie nach der DSGVO die folgenden Rechte:

das Recht, die Einwilligung zu widerrufen;
Zugang zu personenbezogenen Daten und Informationen zur Datenverwaltung;
das Recht auf Berichtigung;
Einschränkung der Verwaltung;
das Recht auf Löschung;
das Recht auf Einspruch;
das Recht auf Datenübertragbarkeit.

Wenn Sie von Ihren Rechten Gebrauch machen möchten, müssen Sie sich identifizieren, und die RATI GmbH muss mit Ihnen kommunizieren, so dass Sie zur Identifizierung persönliche Daten angeben müssen (die Identifizierung erfolgt jedoch nur auf der Grundlage von Daten, die der RATI GmbH bereits über Sie vorliegen).

Die RATI GmbH wird auf Anfragen und Beschwerden bezüglich der Datenverwaltung spätestens innerhalb von 25 Tagen antworten.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverwaltung jederzeit zu widerrufen. In diesem Fall werden die angegebenen Daten unwiederherstellbar aus den Systemen der RATI GmbH gelöscht.

Zugang zu personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, von der RATI GmbH eine Rückmeldung darüber zu erhalten, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, und im Falle einer laufenden Datenverwaltung haben Sie das Recht, Zugang zu den verwalteten personenbezogenen Daten zu erhalten und von der RATI GmbH über die folgenden Informationen informiert zu werden:

die Zwecke der Datenverwaltung;
die Kategorien der über Sie verwalteten personenbezogenen Daten;
Informationen über die Empfänger oder Kategorien von Empfängern, an die oder mit denen die persönlichen Daten von der RATI GmbH weitergegeben wurden oder werden;
die vorgesehene Dauer der Speicherung der personenbezogenen Daten oder, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien für die Festlegung dieser Dauer;
Ihr Recht, von der RATI GmbH zu beantragen, dass sie von den Sie betreffenden personenbezogenen Daten eine Kopie macht, Daten berichtigt, löscht oder deren Verwaltung einschränkt, bzw. Sie können Widerspruch gegen die Verwaltung dieser personenbezogenen Daten einlegen, wenn der für die Verwaltung Verantwortliche ein berechtigtes Interesse an der Verwaltung hat;
das Recht, eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einzureichen;
falls die Daten nicht bei Ihnen erhoben wurden, alle verfügbaren Informationen über ihre Quellen;
die Tatsache einer automatisierten Entscheidungsfindung (wenn ein solches Verfahren verwendet wird), einschließlich Profiling, und, zumindest in diesen Fällen, über die verwendete Logik und klare Informationen über die Bedeutung einer solchen Verarbeitung und ihre wahrscheinlichen Folgen für Sie.

Der Zweck der Ausübung dieses Rechts kann darin bestehen, Zugang zu den Daten zu erhalten und die Rechtmäßigkeit der Verwaltung festzustellen und zu überprüfen; daher kann die RATI GmbH im Falle wiederholter Auskunfts-/Zugangsersuchen angemessene Gebühren für die Bereitstellung der Informationen als Gegenleistung verlangen.

Der Zugang zu den persönlichen Daten wird von der RATI GmbH gewährt, indem sie Ihnen (eine Kopie) der verwalteten persönlichen Daten und Informationen, nachdem Sie sich identifiziert haben, nach Ihrer Wahl per persönlichem Empfang, E-Mail oder Post zusendet.

Bitte geben Sie in Ihrem Antrag an, zu welchen personenbezogenen Daten Sie Zugang haben möchten.

Das Recht auf Berichtigung

Sie haben das Recht, unzutreffende personenbezogene Daten, die Sie betreffen, auf Ihren Antrag hin unverzüglich von der RATI GmbH berichtigen zu lassen.

Das Recht auf Einschränkung der Datenverwaltung

Sie haben das Recht, von der RATI GmbH die Einschränkung der Verwaltung Ihrer Daten zu verlangen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

Sie bestreiten die Richtigkeit der personenbezogenen Daten; in diesem Fall gilt die Einschränkung für den Zeitraum, der es der RATI GmbH ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen; kann das richtige Datum sofort festgestellt werden, so wird keine Einschränkung vorgenommen;
die Datenverwaltung rechtswidrig ist, Sie aber aus irgendeinem Grund gegen die Löschung der Daten Einspruch erheben und daher nicht die Löschung der Daten, sondern die Einschränkung ihrer Verwendung beantragen;
die RATI GmbH benötigt die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie verwaltet werden, nicht mehr, Sie diese aber zur Geltendmachung, Durchsetzung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen; oder
Sie haben der Verwaltung widersprochen, aber auch die RATI GmbH kann ein berechtigtes Interesse an der Datenverwaltung haben; in diesem Fall muss die Verwaltung eingeschränkt werden, bis festgestellt ist, ob das berechtigte Interesse Ihre berechtigten Gründe überwiegt.

Ist die Datenverwaltung eingeschränkt, so dürfen diese personenbezogenen Daten, abgesehen von ihrer Speicherung, nur mit der Einwilligung der betroffenen Person oder zur Geltendmachung, Durchsetzung oder zum Schutz von Rechtsansprüchen oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder eines wichtigen öffentlichen Interesses der Europäischen Union bzw. eines Mitgliedstaats verwaltet werden.

Die RATI GmbH wird Sie im Voraus über die Aufhebung der Einschränkung der Datenverwaltung informieren.

Recht auf Löschung - Recht auf Vergessenwerden

Sie haben das Recht, von der RATI GmbH zu verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

die personenbezogenen Daten für die Zwecke, für die sie erhoben oder anderweitig von der RATI GmbH verwaltet wurden, nicht mehr erforderlich sind;
Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es gibt keine andere Rechtsgrundlage für die Verwaltung;
Sie legen Widerspruch gegen die Datenverwaltung auf der Grundlage berechtigter Interessen ein und es gibt keine vorrangigen berechtigten Gründe für die Datenverwaltung;
die personenbezogenen Daten wurden von der RATI GmbH unrechtmäßig verarbeitet und dies wurde auf der Grundlage der Beschwerde festgestellt;
die personenbezogenen Daten müssen gelöscht werden, um der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung der RATI GmbH nach geltendem EU-Recht oder dem Recht der Mitgliedstaaten nachzukommen.

Hat die RATI GmbH personenbezogene Daten über Sie aus einem gesetzlich zulässigen Grund offengelegt und ist sie aus einem der oben genannten Gründe zu deren Löschung verpflichtet, so trifft sie unter Berücksichtigung der verfügbaren Technologie und der Implementierungskosten angemessene Maßnahmen, einschließlich technischer Maßnahmen, um andere für die Datenverwaltung Verantwortliche davon in Kenntnis zu setzen, dass Sie die Löschung von Links zu den betreffenden personenbezogenen Daten oder von Kopien dieser Daten verlangt haben.

Die Löschung kann nicht erfolgen, wenn die Datenverwaltung für einen der folgenden Fälle erforderlich ist:

das Recht auf freie Meinungsäußerung und Informationsfreiheit auszuüben;
zur Erfüllung einer Verpflichtung nach dem Unionsrecht oder dem Recht der Mitgliedstaaten, die den für die Verwaltung Verantwortlichen verpflichtet, personenbezogene Daten zu verwalten;
zur Geltendmachung, Durchsetzung bzw. zum Schutz von Rechtsansprüchen.

Recht auf Widerspruch

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer eigenen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen Widerspruch einzulegen. In diesem Fall darf die RATI GmbH die personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, sie kann zwingende berechtigte Gründe für die Datenverwaltung nachweisen, die Vorrang vor Ihren Interessen, Rechten und Freiheiten haben, oder die sich auf die Feststellung, die Ausübung oder den Schutz von Rechtsansprüchen beziehen.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn die Datenverwaltung auf automatisierte Weise erfolgt oder auf Ihrer freiwilligen Zustimmung beruht, haben Sie das Recht, von der RATI GmbH zu verlangen, dass sie Ihnen die von Ihnen erhobenen Daten in dem von Ihnen angegebenen Format zur Verfügung stellt. Sofern technisch möglich, können Sie verlangen, dass die Daten in diesem Format an einen anderen für die Datenverwaltung Verantwortlichen weitergeleitet werden.

Recht auf Rechtsbehelfe

Die betroffene Person kann sich an das Gericht wenden, wenn ihre Rechte verletzt werden. Die besonderen Regeln für das Verfahren sind in Artikel 22 des Informationsgesetzes festgelegt. Das Gericht entscheidet den Fall außergerichtlich. Der für die Datenverwaltung Verantwortliche ist verpflichtet, zu beweisen, dass die Verwaltung im Einklang mit den Rechtsvorschriften erfolgt. Für die Entscheidung der Rechtssache ist das Landesgericht zuständig. Das Verfahren kann nach Wahl der betroffenen Person auch bei dem Gericht des Ortes eingeleitet werden, an dem die betroffene Person ihren Wohnsitz oder Aufenthaltsort hat. Gibt das Gericht dem Antrag statt, so kann es den für die Datenverwaltung Verantwortlichen verpflichten, Auskunft zu erteilen, die Daten zu berichtigen, die Datenverwaltung einzuschränken, die Daten zu löschen, die Entscheidung durch die automatisierte Entscheidung aufzuheben oder dem Widerspruchsrecht der betroffenen Person Rechnung zu tragen.

Sie können bei der Nationalen Behörde für Datenschutz und Informationsfreiheit (Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság) eine Beschwerde darüber einreichen, dass Ihre personenbezogenen Daten in einer Weise verwaltet wurden, die eine Verletzung von Rechten oder die unmittelbare Gefahr einer solchen Verletzung zur Folge hat, indem Sie sich an folgende Stelle wenden:

1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Postanschrift: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-Mail-Adresse: ugyfelszolgalat@naih.hu

Bevor ein Verfahren eingeleitet wird, ist es ratsam, die Beschwerde an die RATI GmbH zu senden, damit das Problem schnell und effizient behoben werden kann.

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Anfragen, Beschwerden oder Vorfälle melden möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der RATI GmbH unter den folgenden Kontaktdaten:

E-Mail:	contact@rati.hu
Telefon:	+36 72 582 420